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人脸识别迎宾机系统连锁便利店应用方案


1.行业背景

 

近年来,随着对生活便利的需求性越来越高,能为人们带来快捷服务的便利商店也应运而生。而便利店作为一种个体式经营方式,经营者大多都以中小型的经营面积为主,在便利店数量迅速扩张的过程中,如何有效的对便利店进行管理,将是便利店成败与否的关键。

 

 

 

随着店铺的快速发展,经营的规模、店面数量的不断扩大,对各连锁店的管理难度也是越来越大,需要投入更多的时间和精力到店面了解员工的工作情况、服务情况、各店面客流量情况等等,限于其工作量都是难以做到面面俱到。另外,连锁店在给人们带来购物便利性的同时,店面运营过程中也存在众多的的安全隐患,这些安全漏洞常常给连锁店的经营带来不可预见的损失,比如店内物品的失窃、店内人员的安全、不法分子的干扰、店面环境的影响等,如何深入了解连锁店的运营状况,同时做好连锁店的安全监控,使连锁店能良好安全的运营,是必须要解决的难题。

 

2.系统设计

 

2.1系统结构

 

该方案通过在各个分店安装一套泰首智能迎宾机系统,并接入到互联网,并在公司总部将管理平台部署在固定IP专网上,通过平台可统一管理各连锁店的迎宾设备,总体拓扑图如下:

 

    

 

2.2连锁店设计

 

在各个连锁店安装两台网络摄像机,一台安装在店铺入口处,用于识别店内工作人员的并记录考勤数据,同时识别进店人员并显示欢迎辞,另外一台摄像机安装于店铺内部,用于监控店铺内的情况,防止盗窃,并将两台摄像机的图像接入到迎宾机内用于识别分析。同时将显示器安装于入口处,可用于展示店内商品促销信息,最后将所有设备接入到互联网,供公司总部管理查看;单店部署拓扑图如下:

 

     

 

2.3系统功能

 

人脸识别迎宾机系统,各个连锁店均将设备部署在互联网中,并通过管理中心进行统一管理,可用于工作人员考勤、商品促销信息展示,进店人员提示,还能扩展接入公安网络,自动识别受控人员并在客户端报警提示等:

员工考勤:支持远距离考勤、多人同时考勤,适应各种复杂场景,考勤效率高速快捷

客流分析:实时统计各连锁店人流情况,针对不同客流情况,管理者可采取不同管理方式,差异化经营,利用企业发展。

广告平台:支持多个JPG、BMP图片播放,动图、视频等多媒体播放,自定义播放广告,商品促销信息,统一在客户端下发内容。

形象展示:考勤识别成功或人员入店时,可设置欢迎致辞,并拍照留底,展现店铺高端形象。

VIP服务:可设定VIP特殊顾客人员,对特殊顾客提示定制文字、语音,男女区别,贵宾礼遇,突显高级服务。

人过留底:对于所有入店人员可实时显示,并对来访人员进行拍照留存,分组统计。

黑名单:可建立黑名单库,将不良顾客纳入其中,系统识别到黑名单内的成员后,将会在客户端提示工作人员注意预防。

外接公安网:可扩展接入公安网络,实时将人脸识别数据传输到公安黑名单库中进行对比,为公安提供数据,提高企业的社会责任。

监控存储: 可外接硬盘用于监控录像存储,省去监控设备费用,保障店铺安全,防止被盗,不法份子破坏等不良事件

 

3解决的问题

  1. 由于连锁便利店地理位置较为分散,员工工作情况难于管理,不能有效判别员工的工作情况;
  2. 连锁店的运营管理者需要统计各店的客流和服务情况,通过对数据的分析,以便更好管理运营连锁店;
  3. 有人员入店能主动提示工作人员;
  4. 实时监控店内情况,防止店内物品失窃;
  5. 在各家连锁店内有自己的促销展示平台;
  6. 主动识别不法分子,提醒工作人员做好预防措施;
  7. 集成统一管理,便于总部管理者实时查看管理;

 

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